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| ■ 販売業者 |
株式会社 フレンチ コネクション ジャパン |
| ■ 運営責任者 |
代表取締役社長 二ール・ウィリアムズ |
| ■ 所在地 |
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前 4-3-3
TEL：0120-36-0519
メールアドレス：order@fcukjp.com |
| ■ 商品代金以外に必要な料金 |
・消費税 (価格は全て消費税込みの表示です)
・送料 1回のご注文につき、600円（A地域）、800円（B地域）、1,000円（C地域） |
| ■ 不良品 |
カスタマーセンターまで料金着払いでご返送ください。代金を返還いたします。ただしお客様の責任により、キズ、汚損の生じた商品、また店頭でお買上げいただいた商品はお受けできません。 |
| ■ お届け時期 |
商品は通常、ご注文後14日前後でお届けいたします。
※ご注文が集中した場合やお客様がお住まいの地域によってはお届けが遅くなる場合があります。
ご了承くださいませ。
※諸事情により商品をお届けできない場合は、カスタマーセンターからご連絡いたします。
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| ■ お支払方法 |
| ・商品代引き（e-コレクト） |
商品をお受け取りの際に、現金またはカードでお支払いください。
※一部 e-コレクトをご利用いただけない地域があります。（C地域：沖縄、島しょ部） |
| ・クレジットカード |
以下のクレジットカードがご利用いただけます。
VISA、Master
お支払いは翌月一括払いとさせていただきます。
※注文者ご本人様名義のクレジットカードのみのお取り扱いとさせていただきます。
※ご記入不備の場合は、eメールやお電話による確認をさせていただきます。
※クレジットカード会社により締日および引落日が異なります。 |
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| ■ 返品 |
商品の返品は、商品到着後7日以内にお願いいたします。また、返品の取り扱いにつきましては、以下の点にご留意ください。
・お客様の責任により、キズ、汚損の生じた場合には返品をお受けできません。
・店頭でお買い上げいただいた商品については、オンラインショップの返品手続はご利用になれません(またオンラインショップでご購入いただいた商品の店頭での返品もお受けできません)。
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■ 返品方法 |
商品に同封の「お買い上げ明細書」の下にある返品票に必要事項をご記入の上、商品といっしょにご返送ください。
返送先は「お買い上げ明細書」に表示してあります。
不良品、品違いなど弊社の責任による場合を除き、返品の送料はお客様のご負担とさせていただきます。
ご返送の際の送り状控は、お手数ですが4ヶ月間お手元に保管願います。
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| ■ 返金について |
全品返品の場合 配送料を除き、商品の全額(消費税込)を返金いたします。
一部返品の場合 当該商品の代金と消費税のみ返金いたします。
クレジットカード以外の方法でご入金いただいたお客様には、ご返品確認後2〜3週間後に郵便局の「払出証書」で返金いたします。証書にご捺印の上、運転免許証などご本人であることを証明できるものと一緒に郵便局にお持ちください。返金額をお受け取りいただけます。クレジットカードをご利用のお客様は、各カード会社を通じての返金手続となります。各カード会社の締日に間に合わなかった場合は、一度代金を口座から引き落とした後、カード会社で相殺、返金させていただきます。
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